クーポンコードを入力しましたが、エラーが出て使えません。

まず、クーポンコードの期限は切れていないか、 他の利用条件がないかを確認して見てください。   特にオプション商品 (セット割引や、領収書などの発行、USBプレゼントオプション) にはご利用いただけません。 & […]

複数の購入で割引制度はありますか?(その他お得なセットは?)

当サイトではストックフォト(写真素材)を1取引10枚以上の購入で、 購入金額をお値引きさせていただく制度を設けております。 ただし、ピクチャーズ!のシステム上ペイパル経由での決済ができませんので、 銀行振り込みか、郵便振 […]

ストックフォト(写真素材)の販売価格を教えてください。

ピクチャーズ!では一般的なストックフォト販売サイトのような サイズごとの販売価格を設定するのではなく、 およそ長辺が2000~7000ピクセルの原版サイズを 税込み300円から販売させて頂いております。   ス […]

各ストックフォトのサイズはどれぐらいなのですか?

ピクチャーズ!では新しい試みとして、 販売しますストックフォトのすべてを原版サイズ(フルサイズ)での提供を行っています。 ですので、サイズは写真素材ごとに違います。   ピクチャーズ!で販売しているデータのおよ […]

支払方法はどのようになっていますか?

ピクチャーズ!では、 PayPal決済(クレジットカード・デビットカード含む) 郵便振替 銀行振込(楽天銀行・ゆうちょ銀行) を採用しております。     PayPalアカウントをお持ちの方は簡単便利 […]

販売される素材データの形式は?

ピクチャーズで現在販売されているストックフォトは、 すべてJPG形式です。     この形式は広く普及している形式で、写真・イラスト素材のファイル形式です。   ご家庭のプリンターや、コンビ […]

購入した画像の色が、サイトで見ていたものと違うのですが?

まず、パソコンなどでカラーを表現する場合には規格が二つあります。 RGBと、CMYKです。   一般的にWEB上のデータとして扱う場合には、RGBが使われます。 (ピクチャーズ!ではRGB形式です) かわって、 […]

販売されているストックフォトの著作権はどこにありますか?

ピクチャーズ!で販売されるすべてのデータは、個人・商用を問わず、自由にご利用いただけます。 ただし、すべてのストックフォトデータの著作権は、弊社及びパートナー企業に帰属します。 これは販売後も変わらず、著作権をお客様に譲 […]

ピクチャーズ!で購入したストックフォトを、DVDなどの媒体で受け取れませんか?

申しわけございません。 現在のところDVDでの販売は致しておりません。 ただし、 当サイトにて1取引30枚以上ご購入のお客様には ※Transcend USBメモリ 16GB USB 2.0スライド式 ブラック (120 […]

お見積書・ご請求書・納品書・領収書は郵送していただけますか?

対応させていただきますが、紙の帳票で郵送をご希望の場合には 郵送料・手数料込みで一通216円(税込み)頂だいします。       これは、一回ごとの郵送料ですので、 たとえば請求書と、領収書をひとつの […]

領収書は発行していただけますか?

1取引税込み3000円以上のお買い上げの場合は発行させていただきます。     お申込みの有りましたメールアドレス宛に 添付ファイルの形で 送付させていただきます。(形式はPDF形式です) &nbsp […]

お見積書・ご請求書・納品書等は発行していただけますか?

1取引税込み3000円以上のお買い上げの場合は発行させていただきます。   お申込みの有りましたメールアドレス宛に添付ファイルの形で 送付させていただきます。(形式はPDF形式です) お支払い画面の備考欄に請求 […]

新規会員登録はどこですればいいですか?

ピクチャーズ!での新規会員登録には2つの方法があります。   商品の購入前に予め会員登録をしておく方法     1.画面上部にありますマイアカウントをクリックしてください。   & […]

退会したいのですが。

ピクチャーズ!の退会処理はご自身で簡単に行うことができます。   まずはログインをしている状態で下記の通り操作を進めてください。 1.   2. 3. 以上で、ピクチャーズのデータベースからあなたのア […]

パスワードやその他の情報を変更確認したい。

各ページの一番上のグローバルメニューにあります。   マイアカウントから自由に編集が可能でございますので、 ログインをしている状態で変更作業をお願い致します。   1.     2.   & […]

クーポンコードとはなんですか?

ディスカウントコードとは弊社で運営する他のサイト (ホームページ作成代行のえんどうまめ等)の利用者や、 イベントなどで不定期に発行する割引クーポンです。   配布されたクーポンコードをチェックアウト時に入力する […]

購入したストックフォトの返却は出来ますか? 

申しわけございません。 商品の特性上弊社に帰するべき事由が見当たらない場合には、 返却御返金は致しかねます。

ログインができません。

ピクチャーズ!にログインができなくなった場合には、 もう一度入力されたユーザーネームやパスワードに間違いがないかをご確認ください。 大文字・小文字・全角文字・不要なスペースなどが主な原因です。   Capsキー […]

購入した画像のダウンロード方法

弊社にて、お支払いの確認が出来ましたお客様は 下記二通りの方法で ストックフォト(写真素材)データをダウンロードいただけます。   PayPal決済(各種クレジットカード含む)の場合 決済会社側で承認されますと […]

送信されたメールのダウンロードリンクが、セキュリティーの警告が出る。

通常はこのような警告は表示されませんが、 昨今報道などでご承知のように、 フィッシング対策などで各メーラー(Outlook・livemail・Gmailなど)にて、 迷惑メール検知とともにセキュリティーの警告を発する頻度 […]

支払いをしようとすると、セキュリティーの警告が出る。

弊社の決済サービスは、PayPalを使用したシステムとなっております。 お客様にいまご覧いただいておりますこのサイトは自社契約サーバーですが、 PayPalでの会計処理の際にはPayPal側のサーバーに切り替わります。 […]